1st-Level-Support & Tutorial Specialist

Joana Arifi

1st-Level-Support-Spezialistin mit langjähriger Erfahrung in Kundenbetreuung und benutzerfreundlichen Tutorials.

Über Joana Arifi

Joana Arifi ist als 1st-Level-Support-Spezialistin bei Solarware tätig und unterstützt unsere Kunden mit ihrer umfassenden Erfahrung im technischen Support und in der Erstellung von benutzerfreundlichen Tutorials. Dank ihrer geduldigen Arbeitsweise und ihrem Talent, komplexe Sachverhalte verständlich aufzubereiten, sorgt sie für einen exzellenten Kundenservice. Wer Rat oder Hilfe braucht, kann auf Joanas Expertise zählen.

Erfahrungen

  • Langjährige Expertise im 1st-Level-Support
  • Erstellung von benutzerfreundlichen Tutorials zur Unterstützung der Anwender
  • Fundierte Kenntnisse in der Kundenbetreuung und Problemlösung
  • Geduldige, lösungsorientierte Arbeitsweise und verständliche Vermittlung technischer Themen